Une demande annulée doit sortir de la liste des paiements attendus sans être traitée comme un remboursement client. Le suivi doit vérifier son effet réel sur le solde.
Méthode de rapprochement
Retrouvez la référence annulée et les éventuels mouvements associés dans le portefeuille. Déterminez si aucun débit n'a eu lieu ou si un montant précédemment réservé a été réintégré.
Vérification à effectuer
Lorsqu'une nouvelle demande remplace l'ancienne, conservez les deux références et leur relation. Seule la demande active doit alimenter la prévision de réception.
Lecture des pièces
Une annulation de retrait concerne le circuit de paiement ; elle ne décrit pas une annulation des ventes qui ont alimenté le solde.
Exemple chiffré fictif
Exemple fictif : une demande de 240 € est annulée puis remplacée par une demande de 260 €. Les fonds attendus sont 260 €, pas 500 € ; l'ancienne référence reste conservée pour mémoire.
Situation fictive. Les hypothèses ne constituent pas des moyennes sectorielles.Votre prochaine action
Marquez l'état final de la demande et vérifiez la réception de son remplacement.
- Référence annulée
- Effet sur le solde
- Demande remplaçante
Supprimer uniquement la ligne annulée sans contrôler son éventuelle réintégration peut laisser une différence dans l'équation du portefeuille.
Sources et méthode
Les contrats de plateforme et votre situation déterminent le traitement applicable. Notre méthode éditoriale.